Internationaal samenwerken eenvoudiger dan ooit: de digitale transformatie van Dorcas

De uitdaging: een verouderde ICT-omgeving

Dorcas Aid International zet zich al meer dan 35 jaar in voor mensen in nood en diepe armoede, ongeacht religie, ras, geslacht of politieke overtuiging. Met ongeveer 500 medewerkers in Nederland, Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika voert de organisatie hulp- en ontwikkelingsprojecten uit om positieve verandering te realiseren.

Hun bestaande ICT-omgeving was verouderd en lokaal georiënteerd, wat de efficiëntie en samenwerking tussen internationale teams beperkte. Om voorbereid te zijn op toekomstige groei en innovatie, was een uniforme, moderne digitale werkplek nodig.

Onze aanpak: van brainstormsessies tot implementatie

We begonnen met intensieve brainstormsessies om de specifieke uitdagingen en behoeften van Dorcas in kaart te brengen. Hieruit bleek dat een cloud-gebaseerde oplossing met Microsoft 365 en een intuïtieve digitale werkplek de juiste keuze was.

Onze aanpak bestond uit:

1. Toekomstbestendigheid: Door IT-beveiliging te verhogen en telefonie te integreren in Microsoft Teams, legden we een solide basis voor verdere groei en innovatie.
2. Cloud-migratie: De volledige IT-infrastructuur werd gemigreerd naar Microsoft 365, waardoor e-mail en bestanden veilig in de cloud werden opgeslagen.
3. Internationale standaardisatie: We implementeerden één uniforme werkplek voor alle medewerkers wereldwijd, waarmee samenwerking en communicatie enorm werden verbeterd.
4. Gebruiksvriendelijke toegang: Een browsergebaseerde omgeving biedt alle applicaties en tools overzichtelijk op één centrale plek, wat de productiviteit en medewerkerstevredenheid verhoogt.

Met deze stappen hielpen we Dorcas niet alleen efficiënter werken, maar gaven we hen ook de tools om beter voorbereid te zijn op de toekomst.

Meetbare resultaten: efficiëntie en samenwerking

De transformatie leverde meetbare resultaten op:

• Verhoogde medewerkerstevredenheid dankzij gebruiksvriendelijke tools.
• Volledige cloud-migratie voor meer flexibiliteit.
• Hogere efficiëntie en verbeterde samenwerking binnen internationale teams.
• Veilige opslag en toegang tot bestanden en e-mails, overal en altijd.
• Standaardisatie en uniformiteit in IT-processen.

Samen impact maken: klaar voor de toekomst

De samenwerking met Dorcas laat zien hoe onze missie, samen werken aan overmorgen, concreet wordt vertaald naar impactvolle oplossingen. Met een moderne digitale werkplek kan Dorcas niet alleen hun huidige missie beter nastreven, maar ook toekomstbestendige stappen zetten.